В кругу облаков высоко

Неприятно

2009-11-05T14:31:50Z

Есть сайт, родственный БОРу, на котором размещаются различные смешные и ужасные истории о клиентах/продавцах и работниках сервисов.

Некоторые истории действительно забавны, некоторые и правда ужасны. А есть такие, от чтения которых у меня накапливалось чувство... брезгливости, что ли. Того нехорошего чувства, которое обычно сопуствует мрачному "вот он, отечественный сервис".

Что меня удивляет, так это отсутствие сомнений авторов подобных историй в том, что они в этих историях на высоте, а вот клиенты - смешны и глупы.

История номер раз
Работаю в парфюмерно-косметическом магазине. Подходят покупательницы — мама с дочкой.
— Здравствуйте, что вам подобрать?
— Какую-нибудь маску. Что-нибудь восстанавливающее. (Сами не знают, чего хотят!) После краски у дочки волосы безумно лезут!
— Могу предложить шампунь от выпадения...
— Ой, нет, что вы! У неё не выпадают, а лезут!

Покупательница довольно ясно изложила пожелание: нужна восстанавливающая маска для волос.
Комментарий в скобках сам по себе прекрасен. Продавец предложила помощь в подборе средства, и её слегка так удивило, что помощь в подборе действительно нужна.
То есть, по мнению этого продавца, вопрос "что вам подобрать" - риторический, эдакая форма вежливости, которая никого ни к чему не обязывает.
А дальше происходит то, что, в данном случае, доставило уже мне.
На пожелание покупательницы подобрать маску для волос продавец предлагает ей шампунь. Невнимательность, некомпетентность, а может, то и другое сразу.

Номер два
Два года назад, будучи студенткой, я работала маркёром бильярдного зала в культурно-развлекательном комплексе.
Будни, полдень, пустой зал американки.
— Можно стол на час?
— Нет.
— Как нет, все же свободные!
— Они забронированы.
(Да-да, забронированы, какой-то дневной корпоративчик у кого-то! А вам тут нечего днём в будни шляться — идите работать!)

Кто-нибудь понял, зачем человек запостил эту историю? По идее, читатель должен либо посмеяться, либо посочувствовать автору. Я не нашла повода ни для того, ни для другого.
Насколько я поняла, весь смак в комментарии автора в скобках. Такое, вроде, мелкое злорадство. Лакейско-пакостное.

Ещё

Работаю продавцом. Заходит клиент, выбирает товар и протягивает 500 рублей. Я говорю ему, что в кассе нет десяток — сдавать нечем, неплохо бы разменять.
Клиент уходит, возвращается через пять минут и протягивает 100 рублей. Отвечаю, что в кассе нет десяток, и я всё ещё не могу дать ему сдачи.
Клиент недовольно выходит из магазина, возвращается ещё через пять минут и протягивает две купюры по 50 рублей.

Здесь, вроде бы, всё понятно, клиент действительно ступил.
Но лично мне сама ситуация кажется возмутительно-неприятной. Мне кажется, что это продавец должен заботиться о том, чтобы ему было, чем давать сдачу.
И, если он об этом не позаботился заранее, то следует подсуетиться и исправить ситуацию.
В данной ситуации клиент, хоть и ступил (возможно, просто о чем-то другом задумался и делал на автомате), но оказался невероятно терпеливым, не возмутился, не потребовал жалобную книгу (они, кстати, бывают еще?), а ходил и разменивал.
Я поведение продавца здесь оценила бы как хамское.

И напоследок

— Девушка, мне бы узнать, кредит закрыт или как. (Называет номер кредитного договора.)
— Ваши Ф.И.О.?
— Что это?
— На кого оформлен договор? На вас?
— Почему на меня? Нет, на тёщу.
— У вас тёща мужского пола?
— Да. То есть нет. Теперь я точно и не знаю. Я сейчас у нее переспрошу и перезвоню.

Вопрос про пол тёщи - это, как я понимаю, проявление искромётного юмора банковского оператора.
Ну не смогла сдержаться, понятное дело, клиент же тупил.
Чем она и хвастается перед читателями. Все оценили.
Ну а клиент не оценил, растерялся. Дебил потому что, да ведь?

Скажите, моя брезгливость по отношению к подобному - это исключение? Не видится ли кому-то во всём этом какого-нибудь проявления снобизма-клиентской спеси, или ещё чего-нибудь нехорошего?
Я-то в своей правоте уверена. Мы всегда правы относительно своей системы правил. Но интересно, многие ли разделяют моё мнение.

И если многие - то почему у подобных историй высокий рейтинг?

Сила слова

2009-11-02T08:42:12Z

Мне очень понравилось словосочетание "засада зла". Так понравилось, аж до восторга.
Потому что ёмкое и очень хорошо отражает моё восприятие бардака/беспорядка любого типа.

И есть ещё одна причина, более важная - это позиционирование меня относительно этого бардака.

Если я вижу беспорядок, например, у себя дома, и думаю: "Бардак..." или "Ну и грязища", то почти все такие формулировки подразумевают, что, во-первых, я виновата, а во-вторых, я обязана. Виновата в бардаке и обязана срочно что-то предпринять, чтобы грязищу устранить.

Если я вижу то же самое, и думаю: "У, засада зла!", то это подразумевает, что, во-первых, оно само, а во-вторых, если я и решусь что-то предпринять для устранения, то это уже будет не рутина, а проявление героизма.

Говоря Максу "Макс, у тебя в комнате бардак, надо что-то делать", я сразу ставлю себя в позицию строгой родительницы, у меня автоматически меняются интонации голоса на строго-порицающие. Минут через 15 после слова бардак мой голос автоматически становится гнусно-занудным и рот произносит что-нибуть вроде "Макс, ну и когда ты начнешь наводить порядок?? Сколько раз тебе нужно повторить?". В общем, возникает конфликт, мы с ним оказываемся по разные стороны баррикад, он в позиции виноватого и должного, я в позиции контролёра и экзекутора.
Самый позитивный итог такого конфликта - полунесчастный Макс, занимающийся неестественным для него делом - наведением порядка, и я, хвалящая его приторно-противным голосом "Ну вот, можешь, когда захочешь". Негативный итог - затяжной конфликт, наказанный Макс, злая и виноватая я.

Совсем другое дело, если у Макса в комнате Засада Зла. Если я сообщаю ему об этом, голос у меня не противный, а такой.. как у принцессы из сказки, которая просит благородного героя спасти страну от злого колдуна. Голос таким становится сам, я ничего для этого не делаю. Само словосочетание засада зла ещё и подразумевает развитие - то есть, если оставить, как есть, оно расползётся и захватит всё вокруг. Здесь между мной и ребёнком нет никакого конфликта, мы с ним на одной стороне, зло - на другой. Борьба со злом - это естественное занятие для Макса, это его Дело Жизни. В случае, если после слов "Макс, в твоей комнате Засада Зла, надо что-то делать", проходит минут 15, и ничего не предпринято... нет, я все же могу выразить упрёк. Но он сам собой сформулируется во что-то вроде "О ужас, зло, кажется врастает корнями в наш дом, смотри, оно уже ползёт в коридор!"
Позитивный итог - всё прибрано, Макс герой, я восхищенная публика. Негативный - ... ну, просто нетронутая засада зла.

Когда я задумываюсь над тем, как сильно термины меняют жизнь, я каждый раз прихожу к выводу, что в следующей жизни надо учиться на филолога, лингвиста - кто там из них разбирается в смысловых тонкостях слов?

Термины - это власть над собой и над другими, над жизнью вообще.

vorobeika @ 2009-11-02T00:48:00

2009-11-01T23:49:21Z

Кто ещё про шоколадную фабрику не читал?

Словей

2009-10-31T21:38:00Z

Воспитательницы в продлёнке стали говорить "до свиданья" по-русски.

Расспрашиваю о событиях дня.
- ... вот та учительница, которая русская
- Макс, у тебя нет ни одной русской учительницы.
- Ну она почти русская! Я её почти научил!

Поёт дома
Кур па-па, кур па-па...
А вот "красавице и кубку" почему-то без модификаций )

Затруднение

2009-10-30T10:46:07Z

Что написать в почасовой отчет о сделанной работе, если размышления о проблеме велись в фоновом режиме со вчерашнего вечера, снились во сне, а утром пришло озарение, в результате которого проблема была решена за пару минут?

Трейлер нового фильма "Вий"

2009-10-23T16:48:55Z

Если здесь будет идти - пойду обязательно

vorobeika @ 2009-10-21T21:52:00

2009-10-21T20:06:08Z

Волшебные аудиотесты
А прогресс-то есть! :) Хотя бы в чем-то

Adaptive pitch test: Accurately measure your pitch perception abilities
1.05 Hz стабильно

Musical-visual
100% (хе-ххе)

Tonedeaf Test
83.3% (тут прогресса нет)

Rhythm Test
76% (и тут не наблюдается)

Мультик

2009-10-19T07:43:11Z

Друзья, если кому-нибудь будет смешно от этого мульта, пожалуйста, скажите мне.
Ничего особенного, просто я внесу вас в свой список людей, ~~от которых лучше держаться подальше~~ которых я не понимаю.

Пиар

2009-10-14T20:41:16Z

Папа-лам

Всё чудесно, all right и OK

2009-10-06T14:46:12Z

Хорошее и нормальное.

Статус: всё спокойно до апреля 2011 года. Гора с плеч. Na počkání.
Работа: нечего делать, ничего не заплатят
Амбиции-1: возможно, ещё не всё потеряно. Мастер-1 говорит - всё нафиг do Haje, займёмся опять основами, но на сей раз никуда не пойдём, пока не доведём их до блеска.
Амбиции-2: удовлетворяются. Что думает Мастер-2, богъегознает, он никогда плохого не говорит.
Театр: сегодня вдвоём с Кэт читаем Моруа в Том-Том
Семья: внезапно выразил желание присутствовать в Том-Том. Теперь я стесняюсь
Школа: пока ведёт себя прилично. А в продлёнке случайно нашли русского мальчика по имени Булат. Пока непонятно, как это повлияет на успех.

Плохое.

Быт: Воду отключили. Никаких объявлений и предупреждений не было. Куда звонить ругаться - не знаю.
Здоровье: После небольшой победоносной войны за Статус зверски болит спина и никак не убивается хронический недосып.

Эротическая поэзия

2009-09-26T07:31:40Z

Перевод со швейцарского...

Странное

2009-09-25T06:56:06Z

Пришла на работу, а тут ни души...
Сегодня что - государственный праздник?

Похороны

2009-09-23T14:47:14Z

Сегодня хоронили шефа.
Все сотрудники фирмы, кто не в отпуске, присутствовали на церемонии.

Собрались утром в офисе, и несколькими кучками передислоцировались в крематорий Страшнице.
Соседка по офису шутила насчет внешнего вида сотрудников "я было подумала, что у вас организуется хор". Все в костюмах и галстуках, да. Смешно, спасу нет.

Я увязалась за Веркой и Луцкой и старалась все делать, как они, "вплоть до выражения лица (мало ли что)" © М. Фрай.

Все собрались в большом зале. Зал в форме вертикального параллелепипеда. Впереди - как бы сцена высотой с пятиэтажный дом, в мраморной рамке занавес, который по величине мог бы служить скатертью для площади. Рядом со "сценой" памятник, к которому относили цветы все, кто пришёл с цветами. На самой сцене высоко-высоко на постаменте с венками стоит гроб.

Знаете, что самое ужасное, что может случиться с тобой на похоронах чужого человека? Думаете, "петля смеха"? Ну, петля смеха - это, безусловно, ужасно.
Но вот приступы рыданий - это, кажется, ещё хуже. В том случае, если ты - просто сотрудник фирмы. Ни родственник, ни друг, ни даже "хороший знакомый". Да и коллегой-то не назовёшь. Что я там? Без году неделя, да ещё и иностранка, толком на языке не говорящая - то есть, никакого неформального общения, или, там, приятельства.

Не буду говорить, мол, не знаю, что на меня нашло - знаю я. Во-первых, я вообще терпеть не могу когда кто-нибудь умер, а тем более кто-нибудь хотя бы более-менее знакомый. Тем более, если я считаю, что это был хороший человек. Ещё хуже, если молодой. Намного хуже, если у него есть семья-дети, которые вот тут же и находятся. И им рыдать как раз нормально, но они держатся. И от этого почему-то хуже, жалко всех. И беспомощность. Просто как факт, как состояние.

А ещё сама атмосфера. Ну, правильная такая атмосфера, качественная - чтобы все плакали. А все, ну прямо, железные, честное слово. Кто-то в зале сморкался, конечно, громко, но только со стороны скамеек - где сидели родственники, там всё понятно. Ну вот они там сморкались, и я вместе с ними.

Стою, сморкаюсь, слёзы из-под тёмных очков вытираю, изо всех сил напрягаюсь, чтобы не всхлипнуть громко-громко. Разные люди говорят речь. Близкие люди, конечно. Стараюсь не слушать речей, потому что от каждого понятого слова очередной приступ "взрыднуть".
Между речами играет музыка. Музыка тоже подходящая. Я бы от такой даже без похорон прослезилась бы. Хотя я не очень слезливая обычно - честное слово!

Стараюсь думать о чём угодно. О бутербродах в коробочке в рюкзаке. О Верке, которая стоит рядом, и (какая молодец! как я только не додумалась) жуёт жвачку! О кубиках в мозаике на полу.
Дышу глубоко и надеюсь, что когда кто-нибудь меня увидит, я уже буду в порядке, нос посветлеет, а глаза все равно под очками спрятаны. Вот выходят речь говорить. А вот жена выходит. Говорит много, я понимаю мало, но того, что понимаю, хватает для очередного приступа. Ну какое я имею право быть со слезами и красным носом, когда вот она - держится. Она, конечно, всю неделю рыдала, устала уже..

А потом контрольным выстрелом звучит "Аве Мария" Баха, задник сцены открывается и гроб медленно уезжает "в никуда". Это сильно, сопротивляться бесполезно.
А потом все по очереди идут выражать соболезнование родственникам. И я в общей очереди. И мне очень стыдно, что я зарёванная. Прямо перед каждым из этих родственников стыдно, потому что это у них есть право быть зарёванными, а у меня нет. Они стоят вот так, рядком, и я, как и все остальные, подхожу к каждому и жму руку сочувственно. И больше ничего сделать не могу. Ну разве что заранее надавать себе мысленно по морде лопатой и высморкаться. Чтобы вот прямо в момент рукопожатий хотя бы не рыдать.

Вышли все во дворик. Солнце светит. Дочка, которая постарше (лет 9-10), выходит, вся в слезах, и я ей совершенно по-идиотски успеваю позавидовать, что она "имеет право". Заплаканная Луцка спрашивает, не красные ли у неё глаза, я отвечаю, что нет, и думаю, что зато красный нос, и ещё думаю, как я ей благодарна за это.

И если отбросить все мои сопли, то будет следующее.

Да, это был чужой человек, я его очень мало знала. И той малости, что я знала, мне хватает, чтобы знать, что он именно из тех людей, кто "способен дотянуться до звёзд".
С первого разговора я его стала уважать.
Человек интеллигентный. Человек со ЗДРАВЫМ СМЫСЛОМ. С чувством юмора. С позитивным отношением к жизни. Харизматичный. Не злой. Сильный духом.
И ещё, у него дети. Три дочки. И у них теперь не будет такого папы.

Несмотря на то, что я вообще - сбоку припёку, ко всему множеству людей, которым его будет не хватать, я тоже принадлежу. Ещё на одного Человека стало меньше. Это обидно и несправедливо.

Чешская школа. Слова

2009-09-22T14:41:58Z

Что такое:
1) prvouka
2) korálkování
3) florbal
?

И так теперь будет всегда

2009-09-21T13:35:51Z

Идиоты

2009-09-11T09:41:58Z

Мне очень интересно, чем думал этот московский нотариус, когда в шаблон доверенности добавлял отсебятину??

Написано было в шаблоне: "доверяю [...] Фамилия Имя, загранпаспорт NNNNNNNN, выданный консульством Российской Федерации"

Получаю доверенность: "доверяю [...] гражданину Чешской Республики Фамилия Имя, загранпаспорт NNNNNNNN, выданный консульством Российской Федерации"
Даже я - тупень во всех юридических и политических вопросах - знаю, что загранпаспортов РФ консульство РФ гражданам других государств не выдаёт! Откуда они взяли этого "гражданина ЧР"? Даже если нужно обязательно указывать гражданство, можно ведь было подумать две секунды?

Вот так, некоторые по десять лет ждут чешского гражданства, тонут в бумажках, языковые экзамены сдают. А один московский нотариус взял и присвоил это гражданство лёгким движением руки, фигзнает зачем. И российский загранпаспорт его не смутил.

Идиот, блин :(
Теперь вся эта бадяга с оформлением, пересылкой - заново, с самого начала. Снова тратить время, бабло на заверение у этого идиота-нотариуса и на пересылку быстрой почтой.

Торт с кофе - не фокстрот.

2009-09-10T07:17:09Z

Мир - ад. Опиум ему и подарим.
У рояля я "ля" ору!
Лакал пиво Попов и плакал.
Жук актер - врет как уж.
Морда казака за кадром.
Надо меч в кулак, а лук - в чемодан.
О, на рынок иконы рано.
Утро, в цене деликатес вон тот, но все-таки леденец во рту.
Вон анаболики и кило бананов.
Эх, на уху бы рыбу бы, рыбу Хуанхэ!
Уху ел? По морде ведром оплеуху!
Торт с кофе - не фокстрот.
Я тушу лопала, жрала, ржала полушутя.
Лиса будто кот дубасил.
Нажал кабан на баклажан.
Лёша на горе рога нашёл.
Диван незаразен на вид.
Громилы мыли морг.
О, духи, от уборки микробу-то и худо.
А голо там от стоматолога.
Лена набила рожу мужу - муж орал и банан ел.
Ясли - скука. Шёл Алёша, куксился.
Я Света, в вате вся.
Воткну пару, дура, пунктов.

С сайта город томск ру

Сегодня

2009-09-09T09:44:03Z

Сегодня 09.09.09.
Надо обязательно сделать что-то, дату чего надо будет потом помнить.
Потому что запомнить легко!

Что-то никаких вариантов кроме "выйти замуж" не придумывается.

vorobeika @ 2009-09-09T11:02:00

2009-09-09T09:17:34Z

Максова учительница написала чего-то для меня в его дневнике. Длинная такая записка - аж на 12 слов )) Я смогла прочитать только Prosím и papírky. Написала ей в ответ длинное (слов на 100) ;) сообщение по мылу, в котором всё-таки постеснялась попросить её писать мне записки печатными буквами.
Зато, по настоятельной рекомендации коллеги, подписалась ing. Maximova. Потом только подумалось - а ведь я никакой не ing., я всего лишь бакалавр. Но подписываться бакалавром как-то совсем не пафосно :) Вообще, нехорошо это, да? Вот поймают меня, и обвинят во вранье.

На этой неделе работать почему-то тяжело. Приходится буквально бить себя по башке лопатой, чтобы работать. И у других, судя по всему, то же самое. Коллеги на все срочные письма отвечают дай бог чтобы через полдня. Хотя явно не сильно заняты - постоянно слышатся их дискуссии за жизнь из "кофейной" комнаты.

Сегодня придётся идти и зевать два часа на company meeting. Потом планируется ресторан, но туда я уже не пойду. Не хватало ещё потом в ресторане пару часов прозевать.

На караокеру мне написали рецензию %) Это, на самом деле - событие, и даже, можно сказать, признание. Потому что рецензии на сайте пишет всего один человек, а исполнителей, и тем более, исполнений - многие тысячи. И обращает внимание он, как правило, на очень высокорейтинговые исполнения. А у моих исполнений рейтинг совсем невысокий.
Значит, во-первых, повезло, что посмотрел, во-вторых, значит и правда понравилось. В общем, вряд ли кто-нибудь поймёт мою радость! Но не поделиться не могу )

Я боюсь всего нелогичного

2009-09-07T08:51:48Z

Я получила чудо-коммент к одной старой запси.
Друзья, кто-нибудь может мне объяснить, что это значит?

Плюс ко всему, примерно во время появления этого коммента был телефонный звонок. Неотвеченный, так как меня не было на месте. Я перезвонила, спросила, кто это и зачем. На что мне ответили, что мой номер был указан на каком-то сайте, и нет ли у меня знакомых в Томске. Я сказала, что знакомых нет (простите, томские знакомые), и попросила дать адрес этого сайта, на котором с какого-то фига указан мой номер телефона. Про адрес мне ответили "воровайка что ли, я не помню точно, а комп уже выключил. это ваш сайт?". Я сказала, что сайта такого у меня нет, спасибо, до свидания.

Через пару минут дошло, что "воровайка" могло вообще-то быть "воробейкой".

Ничего особенного, вроде, но не по себе как-то. Где это я телефонами разбрасывалась?
И коммент более, чем странный. И неприятный какой-то. Какое было состояние интеллекта/психики у человека, который зачем-то написал такой коммент в журнал незнакомого человека?

Так, глядишь, у меня паранойя разовьётся и я стану все только под замок писать.

vorobeika @ 2009-09-05T23:04:00

2009-09-05T21:05:17Z

10 минутный фильм. О том, что может случиться с человеком за 10 минут

Чешская школа

2009-09-04T08:19:24Z

Многие у меня спрашивали, какая она, чешская школа, и чем отличается от российских.

Не возьмусь сравнивать, поскольку со времени моего обучения в российской прошло уже -дцать лет.

Не возьмусь утверждать, что такие же порядки в любой чешской школе, но полагаю, что наша (государственная, под шефством педагогического факультета Карлова университета) - вполне стандартная.

Собственно, представляю вам описание. Только сухие факты. Сравнения и выводы - за теми, кто в курсе реалий российских школ.

1. Режим

В 8:00 начинаются занятия. Ровно в 8:00 входная дверь в школу закрывается на замок. После 8 внутрь попасть можно только позвонив по коммуникатору и объяснив подробно, зачем и к кому. Если твоё объяснение устроит того, с кем ты говоришь, тебя впустят. Каждого посетителя записывают в журнал на вахте.

Выйти наружу можно тоже только в сопровождении сотрудника школы, и с записью в журнал.
Я задержалась буквально на 1 минуту после 8:00, и дверь уже была закрыта. Школьный сторож внимательно выслушал мою историю, посмотрел документ, только после этого выпустил.

Детей, которые посещают продлёнку, воспитатель продлёнки забирает после окончания уроков. Детей, записанных в кружки/секции, преподаватели забирают из продлёнки и на входе в школу.

2. Информация от родителей

В начале года пишем заявки - кто и во сколько забирает ребёнка из продлёнки, либо после уроков. С указанием фамилий, степени родства, номеров телефонов.
В принципе, есть опция "ребёнок идёт домой сам", но для первоклассников эта опция недоступна.
Человек, не указанный в заявке, забрать ребёнка не может ни в каком случае. Другими словами, если надо, чтобы забирал кто-то другой, нужно заранее подавать дополнительную заявку в установленной форме.

Если ребёнок не идёт в школу, родители должны заранее подать объяснительную записку в установленной форме. Если причина внезапная, следует сразу же предупредить по телефону директора или учителя/воспитателя продлёнки. После чего всё равно подать объяснительную записку.
Если ребёнок не явился в школу, и не было звонка/записки, ситуация считается ЧП. Сначала, очевидно, звонят родителям. В случае, например, недозвона, могут обратиться в полицию.

Если ребёнок ходит на обед в школьную столовую, родители заранее выбирают "стол" и отправляют заказ через форму на сайте школы. Если "стол" не выбран, то ребёнок получает обед номер 1.

3. Информация от школы

В начале года родителям раздают брошюры, в которых указаны все школьные контакты и даты. Например, даты каникул, праздников, даты и время родительских собраний, школьных концертов.

На сайте школы есть:

расписание уроков для всех классов;
список учителей для каждого класса, их контактная информация;
список учеников в классах;
кружки/секции с расписанием и списком учеников, записанных в них
шаблоны документов (заявок, объяснительных, квитков к оплате за питание/продленку, и т.д.);
форма заказа обеда;
меню столовой на каждый день;
лента класса (для каждого класса), где учитель каждый день пишет, что пройдено за день, что задано, как всё прошло, что нужно принести/приготовить на следующий урок.
персонального не пишут (кто плохо себя вёл, и т.д.), если есть что-то оценочное, то выглядит примерно как "весь класс хорошо справился с заданием";
новости школы;
итоги проведённых педсоветов.

4. Материальное

Каждый ученик приносит в школу

Чемоданчик, в котором, кроме красок/пластилина и прочих штук для ручного творчества, находится спецодежда для того же творчества - например, фартук или просто большая старая майка, которую не жалко пачкать. Чемоданчик остаётся в классе.
Мешок со сменной обувью.
Коробочку с перекусом и бутылку с питьём.

Помещения

Раздевалки отдельные для каждого класса, в них оставляют одежду и уличную обувь. Раздевалка закрывается на ключ. Ключ есть у учителя и у вахтёра.
Класс. Светлый, окна и справа, и слева. Мебель, можно сказать, безупречна - за партой может сидеть и ребёнок, и взрослый. У задней стены - стеллаж с ячейками для "творческих" чемоданчиков.
Уборные. Чистые, туалетная бумага, мыло и бумажные полотенца имеются в наличии.
Столовую и продлёнку я, к сожалению, пока не видела, но собираюсь навестить.

5. Взаимодействие
С учеником

Запрещено физическое воздействие на ученика. Совсем. То есть, кроме очевидного, типа физ. наказаний "линейкой по башке", учителю запрещено, например, накладывать повязки на раны. И нельзя взять ученика за руку и решительно его куда-нибудь отвести.
Когда мне рассказывали, что Макса пришлось насильно держать, чтобы он не убежал из школы, этот рассказ сопровождался горой эмоциональных оправданий в духе убеждения меня, что учителя действовали исключительно в целях безопасности ребёнка, но сама ситуация ОЧЕНЬ опасная, поскольку ему могли причинить травму.
Отношение подчеркнуто-ровное ко всем, независимо от оценок (это уже не по моему опыту, а по рассказам знакомых, так что головой не поручусь).

С родителями

На собраниях обсуждаются только организационные и общие вопросы.
Для персонального обсуждения назначается встреча с родителем. На встрече подписывается документ, в котором описана проблема, указаны темы беседы и выданные рекомендации.

Если о чём-то забыла, спрашивайте.

Просто диалоги

2009-09-03T20:42:42Z

Звонит мне
- Мама, ты где?
- В метро, еду домой.
- Ураааа!!! Мама, я тебя буду встречать!
- Хорошо, я позвоню тебе, когда буду подходить к дому.
- А я сам тебя увижу! Я на балконе стою.
- А ты хоть одет? А то простынешь, столько стоять.
- Нуу, я немножко одет! Я в трусах.
- Максим, не стой голый на балконе, иди оденься, время ещё есть. Иначе можешь замерзнуть и простыть.
- Ну мама! Я голый, но тёплый! Потому что я съел курицу. Курица же тёплая.

Дома
- Так что учительница сказала папе?
- Она сказала: "Ваш мальчик хорошо себя вёл".
- Интересно... И какими словами она это сказала?
- Чешскими!

- Максим, как зовут девочку, которая сидит с тобой за одной партой?
- Не знаю, мама, они же всё время меняются.

Плохо

2009-09-02T10:52:37Z

Кажется, в школе повторяется детсадовская история :(

школа

2009-09-01T10:26:56Z

Кого ни спрашивала, все говорили, что на 1 сентября у чехов в школе никаких торжеств нет, и цветов никто не дарит.
Всё ложь.
Без цветов оказались только мы с Максом и еще пара человек.
Хорошо хоть рядом со школой проходила какая-то рекламная акция, и всем, кто взял летак, давали розочку. Вот с этой розочкой мы и пошли в класс.

Стресс.
Хочу теперь плакать, спать и чтобы никто не трогал. Или взять Макса и куда-нибудь с ним вместе поехать далеко.
А вместо этого работать надо.